Bonnes questions.

Vous versez un acompte de 1 000 € par voyageur à la réservation, par carte ou Revolut Pay. Cela confirme votre place. L’acompte n’est pas remboursable, sauf pendant le délai de réflexion de 48 heures ci-dessous ou si nous annulons le voyage. Tous les détails dans notre Politique de paiement et d’annulation des voyageurs.

Deux paiements supplémentaires, tous deux par virement bancaire à TheKITECAT Ltd : un deuxième paiement 90 jours avant l’embarquement pour atteindre 50 % du prix du voyage, puis le solde 60 jours avant l’embarquement. Nous vous envoyons par email les coordonnées bancaires et la référence de réservation à indiquer comme motif, avec un rappel 7 jours avant chaque échéance. Si vous réservez moins de 90 jours avant le départ, les montants déjà exigibles sont réglés à la réservation.

Oui, à la réservation ou à tout moment ensuite. Dites-le-nous et nous vous enverrons les informations.

Oui. Si vous annulez par écrit dans les 48 heures suivant le paiement de votre acompte et que l’embarquement a lieu dans plus de 90 jours, nous remboursons toutes les sommes versées sous 14 jours.

Après le délai de réflexion de 48 heures, les frais d’annulation dépendent de la date de réception de votre demande écrite : plus de 90 jours avant l’embarquement, nous conservons l’acompte de 1 000 € ; de 90 à 61 jours avant, 50 % du prix du voyage ; 60 jours ou moins, ou en cas de non-présentation, 100 %. Ces frais s’appliquent quelle que soit la raison (maladie, travail, vol manqué, visa, changement d’avis), d’où l’obligation d’une assurance voyage avec garantie annulation. Texte intégral : Politique de paiement et d’annulation des voyageurs, section 6.

Oui. Vous pouvez céder votre réservation à une personne qui remplit nos conditions en nous prévenant par écrit au moins 7 jours avant l’embarquement (frais administratifs jusqu’à 150 €). Vous pouvez aussi changer une fois de semaine au sein de la même saison, gratuitement, si vous le demandez plus de 90 jours avant votre date initiale et qu’une place est disponible. Les demandes ultérieures sont traitées comme une annulation.

Si nous devons annuler, nous remboursons toutes les sommes versées sous 14 jours. Chaque semaine vendue a lieu ; nous réservons seulement le droit d’annuler si moins de 4 voyageurs sont inscrits (avec un préavis d’au moins 20 jours) ou pour des événements indépendants de notre volonté, comme un ouragan ou une interdiction de voyager. Les changements mineurs de mouillage, de spot de kite ou de yacht équivalent font partie d’un voyage à la voile. Vos vols et déplacements restent à votre charge : choisissez des billets flexibles et assurez-les.

Oui. Avant de payer, vous cochez deux cases distinctes pour accepter la Politique de paiement et d’annulation des voyageurs (INS-002) et l’Accord de voyage et conditions de participation (LEG-001). Vous pouvez lire les deux documents intégralement avant de réserver et recevez les liens vers les versions exactes acceptées avec votre confirmation. Avant le solde final, chaque voyageur signe aussi une courte déclaration (âge, natation, formulaire de santé, niveau de kite, assurance, contact d’urgence) via un lien personnel.

Inclus : votre place à bord pour la semaine, le skipper et l’équipage, les repas décrits sur la page du voyage et les options réservées. Non inclus : vols, transferts vers et depuis le yacht, assurance voyage, visas, repas et boissons à terre, location de matériel sauf réservation, et frais locaux encaissés à bord tels que les frais de marina ou de parc national.

Argyle International (SVD), Saint-Vincent. Depuis l’Europe, généralement via la Barbade (BGI) ou Sainte-Lucie ; depuis l’Amérique du Nord via Miami, New York ou Toronto. Nous vous aidons à organiser la correspondance.

Les transferts ne sont pas inclus, mais nous vous aidons à organiser le trajet de l’aéroport au bateau et vous communiquons le lieu et l’heure exacts de rendez-vous dans vos instructions d’embarquement.

La plupart des titulaires de passeports européens, britanniques et nord-américains n’ont pas besoin de visa pour un court séjour à Saint-Vincent-et-les-Grenadines, mais les règles évoluent : vérifiez les sources officielles pour votre nationalité bien avant le départ. Passeport, visa et formalités d’entrée relèvent de votre responsabilité ; gardez votre passeport à bord pour les formalités douanières.

Oui, pour chaque voyageur, dès le jour de la réservation. Votre assurance doit couvrir l’annulation et l’interruption pour le prix total du voyage, les soins médicaux d’urgence, l’évacuation médicale et le rapatriement depuis un yacht au mouillage, la recherche et le sauvetage en mer, les accidents corporels, la responsabilité civile et vos activités (voile, kitesurf, foil, snorkeling, annexe). Souscrivez la garantie annulation le jour de la réservation. Nous demandons le nom de l’assureur et le numéro de contrat avant l’échéance du solde. Nous ne vérifions ni ne recommandons de contrats : assurez-vous que le vôtre répond à ces exigences. Détails : Politique de paiement et d’annulation des voyageurs, section 8.

Le voyage est idéal à partir du niveau intermédiaire : vous savez remonter au vent seul. Débutants : contactez-nous, nous en accueillons un nombre limité par semaine avec un coaching dédié. Déclarez honnêtement votre niveau lors de la réservation : l’équipage peut limiter les activités nautiques s’il ne correspond pas.

Oui, la location de matériel kite à la semaine et les cours sont disponibles en option lors de la réservation.

À titre indicatif, 9 m + 12 m pour un rider de 75 kg. Indiquez-nous votre poids pour que nous vous conseillions.

Les alizés de nord-est sont généralement réguliers de février à avril, mais le vent n’est jamais garanti. Une journée sans vent ou une session interrompue par l’équipage pour la sécurité fait partie d’un voyage à la voile et n’ouvre pas droit à un remboursement. Le skipper décide chaque jour où et quand nous kitons.

Cabines doubles partagées. Les couples ou amis réservant ensemble peuvent demander une cabine privée pour deux. L’équipage attribue les cabines et peut adapter la répartition au groupe.

C’est courant chez nous. Nous vous associons à un autre voyageur solo du même sexe, sans supplément.

Petit-déjeuner et déjeuner tous les jours, ainsi que les dîners à bord, préparés par Liberté. Quelques soirs, nous mangeons à terre. L’alcool est à apporter. Il est bienvenu avec modération, jamais avant ni pendant les activités nautiques.

Nous produisons de l’eau douce à bord et disposons d’électricité pour les téléphones et appareils photo ; restez raisonnable sur les douches.

Sac souple (pas de valise rigide), boardshorts, lycra, crème solaire respectueuse des récifs, chapeau, vêtement léger pour le soir, harnais et ailes si vous apportez votre matériel.

Les catamarans sont très stables et la plupart des navigations sont courtes. Emportez votre remède habituel par précaution.

Les voyageurs doivent avoir au moins 18 ans à l’embarquement, pouvoir nager 50 mètres sans aide et être aptes à passer une semaine sur un yacht dans un climat chaud. Chacun remplit un formulaire confidentiel de santé et d’aptitude 30 jours avant le départ.

Un skipper, un kiter pro, une cheffe et un photographe nous accompagnent chaque semaine. La composition exacte de l’équipage peut varier.

L’annexe est sur l’eau pendant les sessions kite pour assister les riders lorsque les conditions le permettent. Elle contribue à la sécurité des sessions, sans remplacer votre assurance : celle-ci doit inclure la recherche et le sauvetage ainsi que l’évacuation médicale.

Le skipper définit le programme chaque jour après le briefing vent et météo. Ses décisions concernant l’itinéraire, le mouillage, les activités nautiques et la sécurité sont définitives.

Les accidents arrivent : prévenez immédiatement l’équipage. Si vos actions causent des dommages, vous prenez en charge le coût raisonnable et documenté des réparations. Nous ne facturons jamais à un voyageur des dégâts qu’il n’a pas causés.